الخطوط الجوية السورية تطلق موقعاً إلكترونياً تجريبياً.. ما هي الخدمات المتوفرة؟
الخطوط الجوية السورية تطلق موقعاً إلكترونياً تجريبياً.. ما هي الخدمات المتوفرة؟
الخطوط الجوية السورية :أعلنت الخطوط الجوية السورية، اليوم الإثنين، عن إطلاق موقعها الإلكتروني الجديد بصيغة تجريبية. في خطوة تعدّ جزءاً من جهود الشركة لتحديث بنيتها الرقمية وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمسافرين داخل سوريا وخارجها. بعد سنوات من الاعتماد المحدود على المنصات الإلكترونية.
ويأتي إطلاق الموقع في وقت يشهد فيه قطاع الطيران السوري محاولات لإعادة التنظيم والتطوير. بالتوازي مع خطط حكومية لإحياء النقل الجوي وتعزيز ثقة المسافرين بالخدمات الوطنية.
خدمات الموقع الإلكتروني الجديد
بحسب ما أعلنت الشركة عبر منصاتها الرسمية، يتيح الموقع الإلكتروني التجريبي مجموعة من الخدمات الأساسية، أبرزها:
-
الاطلاع على مواعيد الرحلات الجوية المحدثة بشكل مستمر
-
معرفة الوجهات المتاحة التي تسير إليها رحلات الخطوط الجوية السورية
-
عرض أسعار التذاكر وفق الوجهة وتاريخ السفر
-
إمكانية الحجز الإلكتروني المباشر
-
الدفع الإلكتروني عبر المنصة، في خطوة تُعد الأولى من نوعها للشركة
وتهدف هذه الخدمات إلى تسهيل وصول المسافرين إلى المعلومات. وتقليل الاعتماد على المكاتب التقليدية أو الوسطاء.
مرحلة اختبار وتطوير
أكدت “السورية للطيران” أن إطلاق الموقع يأتي ضمن مرحلة تجريبية. مشيرة إلى أن المنصة لا تزال قيد الاختبار والتطوير الفني. ودعت الشركة المستخدمين إلى إرسال ملاحظاتهم واقتراحاتهم، إضافة إلى الإبلاغ عن أي مشكلات تقنية قد تواجههم أثناء استخدام الموقع. بهدف تحسين الأداء قبل الإطلاق الرسمي الكامل.
وتعكس هذه الخطوة توجهاً جديداً نحو إشراك المستخدمين في تقييم الخدمة الرقمية. بما يساهم في بناء منصة أكثر كفاءة واستقراراً.
مقارنة مع الموقع المؤقت السابق
وكانت الخطوط الجوية السورية قد أطلقت في حزيران من العام الماضي موقعاً إلكترونياً مؤقتاً. اقتصر دوره آنذاك على توفير شريط إخباري مباشر لعرض آخر المستجدات المتعلقة بالرحلات. بما في ذلك جداول الإقلاع والهبوط التي تُعتمد بعد صدور الموافقات الرسمية.
وذكرت الشركة حينها أن الهدف من الموقع المؤقت هو مساعدة المسافرين الذين يواجهون صعوبة في متابعة الأخبار عبر وسائل التواصل الاجتماعي. وتمكينهم من الوصول إلى المعلومات الرسمية بسهولة وفي أي وقت.
خطوة ضمن خطة أوسع لتحديث قطاع الطيران
يأتي إطلاق الموقع الجديد بالتزامن مع حديث رسمي متكرر عن خطط لتطوير قطاع الطيران المدني في سوريا، تشمل تحديث الأنظمة. وتوسيع شبكة المطارات، وتحسين الخدمات الفنية والتشغيلية.
ويرى مراقبون أن التحول الرقمي، ولو بخطوات تدريجية، يشكّل عاملاً أساسياً في استعادة ثقة المسافرين، ورفع كفاءة العمل، وتقليل الأخطاء الإدارية، خصوصاً في قطاع يعتمد بشكل كبير على الدقة والسرعة في تداول المعلومات.
إقراء المزيد:
الدماغ لا يحب التغيير: كيف تعيد برمجة عقلك لتقبّل البداية؟
اعتداء على مركز كهرباء جبلة خلال الاحتجاجات يخلّف أضراراً مادية وإصابة عامل
مسؤول حكومي: مباحثات دمشق مع مظلوم عبدي لم تسفر عن نتائج ملموسة
إنجازات وزارة الداخلية السورية في عامها الأول: أكثر من 6 آلاف موقوف بجرائم ضد السوريين
المصرف المركزي يوضح حقيقة منع تداول العملة السورية الجديدة في السويداء
