الخارجية السورية: بدء حجز المواعيد القنصلية غداً.. ونظام جديد مرتقب في حزيران
بدء حجز المواعيد القنصلية غداً: أعلنت وزارة الخارجية السورية، اليوم الجمعة، عن فتح باب حجز المواعيد القنصلية لشهر أيار ابتداءً من يوم غد السبت، وذلك في إطار سعيها لتنظيم المعاملات وتسهيل وصول المواطنين إلى الخدمات القنصلية في الخارج.
لا رسوم ولا سماسرة
وأكد مصدر رسمي في الخارجية، في تصريح خاص لموقع “تلفزيون سوريا”، أن عملية الحجز مجانية تماماً، محذرًا من محاولات الاستغلال من قِبل السماسرة الذين يعمدون إلى حجز المواعيد وبيعها بمبالغ طائلة للمواطنين.
وشدد المصدر على أن الوزارة “لن تتهاون مع أي جهة تستغل حاجة المواطنين”، موضحًا أن جميع السفارات والقنصليات السورية تلتزم بتقديم خدماتها دون وسيط أو رسوم إضافية.
نظام إلكتروني جديد في حزيران
وفي خطوة للحد من التلاعبات، كشف المصدر عن إطلاق نظام حجز مواعيد جديد اعتبارًا من حزيران المقبل، وقال إن هذا النظام مصمم خصيصًا لـ”إغلاق الباب نهائيًا أمام السماسرة”، وضمان وصول المواطن إلى خدماته بكل شفافية وعدالة.
تجربة إسطنبول تمهيدًا للتعميم
وكانت القنصلية السورية في إسطنبول قد أطلقت في الشهر الماضي منصة إلكترونية جديدة لحجز المواعيد على مختلف المعاملات، من تسجيل الولادات وتنظيم الوكالات، إلى تصديق الوثائق وتجديد جوازات السفر.
ورغم أهمية هذه الخطوة، إلا أن كثيرًا من المواطنين اشتكوا من سرعة امتلاء المواعيد وظهور سوق سوداء للحجوزات، ما دفع القنصلية لتطوير إجراءاتها بهدف تحسين الخدمة وضبط حالات الاستغلال.
نحو تجربة أكثر عدالة
تسعى وزارة الخارجية السورية من خلال هذا التحديث المرتقب إلى تقديم تجربة حجز أكثر عدالة وشفافية، تستعيد ثقة المواطن وتزيل أحد أبرز العوائق التي واجهت السوريين في الخارج لسنوات.
